Hoja de vida · Morales, Cauca

Hola, soy Giselle.

Giselle Adriana Trochez Bernal

Atención al cliente · Operadora Terapéutica · Logística

Perfil profesional

Persona responsable, honesta y orientada al servicio, con experiencia en el trato directo y el acompañamiento de personas. Cuento con excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y empatía, que me permiten atender al público de forma amable y resolver situaciones con calma y disposición. Busco aportar mi vocación de servicio y mi actitud proactiva en un rol de atención al cliente, generando experiencias positivas y relaciones de confianza.

Experiencia laboral

    • Apoyo logístico y operativo en el proyecto de la Agencia Nacional de Seguridad Vial, garantizando el buen desarrollo de las actividades.
    • Atención y coordinación con personas y equipos de trabajo, brindando un trato amable y respuesta oportuna a requerimientos.
    • Organización de recursos y seguimiento de tareas para cumplir con los objetivos del proyecto.
    • Coordinación de actividades y atención a personas, asegurando orden, organización y buen servicio.
    • Trabajo en equipo para cumplir metas y mantener un ambiente colaborativo.
    • Manejo de grupos y actividades, fomentando un ambiente positivo, de respeto y buen trato.
    • Atención y acompañamiento continuo a personas, brindando un trato cercano, respetuoso y orientado a sus necesidades.
    • Comunicación diaria con usuarios y familias, resolviendo inquietudes y facilitando un ambiente de confianza.
    • Trabajo en equipo para el buen funcionamiento del programa y la satisfacción de las personas atendidas.
    • Orientación y atención directa a personas, escuchando sus necesidades y ofreciendo apoyo de manera empática.
    • Manejo de grupos y actividades, fomentando un ambiente positivo, de respeto y buen trato.
    • Colaboración en programas de acompañamiento, aportando actitud de servicio y compromiso.
    • Atención y asesoría a los clientes en la compra de productos cárnicos, ofreciendo un servicio ágil, amable y de confianza.
    • Manipulación de alimentos aplicando buenas prácticas de higiene, conservación y almacenamiento de productos cárnicos.
    • Manejo de pedidos, pesaje y cobro, manteniendo el orden y la limpieza del punto de venta.

Formación académica

  • Bachiller Académico
    I.E. Francisco Antonio Rada — Morales, Cauca
  • Diplomado en Farmacodependencia
    RENASERES IPS — Cali (60 horas)
  • Certificado en seguridad vial laboral
    Sesión pedagógica y acciones vivenciales en seguridad laboral (2.5 horas)

¿Trabajamos juntas?

Referencias laborales y personales disponibles a solicitud. Escríbeme y con gusto te comparto toda la información.

Contactar a Giselle